Luogo di svolgimento Milano, Baveno (Verbano-Cusio-Ossola)
Durata2 Giorni
ModalitàIn aula/di presenza
Fascia orariaTutto il giorno
Rivolto aTutti i ruoli organizzativi e le figure che abbiano nella comunicazione interpersonale un fattore critico di successo, e per coloro che comprendono la necessità di sviluppare le proprie capacità di comunicazione a supporto del proprio ruolo di manager e leader dell’organizzazione.
Prepara perScopo generale è quello di aiutare i partecipanti a sviluppare le abilità comunicative ed espressive necessarie ad incidere in maniera efficace sul proprio contesto organizzativo, comprendendo la complessità del processo comunicativo sia verbale che non verbale.
OBIETTIVI:
- Comprendere la complessità della comunicazione interpersonale e la sua rilevanza nel contesto organizzativo
- Analizzare le variabili coinvolte nel processo comunicativo
- Imparare a progettare e gestire l'azione comunicativa in modo coerente ed efficace rispetto ai propri obiettivi comunicativi e gestionali
- Acquisire consapevolezza personale nel rapporto con gli altri, individuando i propri punti di forza e di miglioramento
- Imparare a gestire l'ascolto attivo e la verifica degli effetti della comunicazione sugli interlocutori
- Riconoscere e utilizzare in modo funzionale i diversi canali della comunicazione verbale, non verbale e simbolica.
CONTENUTI:
- La comunicazione nei contesti organizzativi
- Le responsabilità nel processo di comunicazione
- Relazione tra pensiero, emozioni, comportamento
- La comunicazione non-verbale
- Stili di influenza interpersonale
- Il processo di comunicazione: obiettivi, analisi degli interlocutori, struttura, gestione della relazione
- Comunicare per informare
- Comunicare per motivare, comunicare per influenzare
- Comunicare un obiettivo
- Costruire la fiducia
- Il comportamento assertivo
- Dare e ricevere feedback
- L'ascolto e l'osservazione.
Dove e quando
Comunicazione Efficace - Communication Influence and Self Development
Milano
(MI) -
Piazza 4 novembre, 7
Per le date contattare il centro
Questo corso è disponibile anche in altre città:
Comunicazione Efficace - Communication Influence and Self Development
Baveno
(VB) -
Strada Nazionale del Sempione Oltrefiume, 25