Obiettivo del corso è infondere sicurezza nei discenti affinché affrontino le relazioni professionali in maniera efficace nell'interesse proprio e dell'azienda. Gli allievi saranno accompagnati ad acquisire tecniche di comunicazione efficace per migliorare il loro stile relazionale ed annullare le incomprensioni. Saranno analizzati i diversi canali comunicativi e le diverse modalità di veicolare i messaggi.
Le lezioni frontali si alterneranno a simulazioni per monitorare l'applicazione delle nozioni teoriche e correggere eventuali criticità.
Al termine del corso l'allievo sarà in grado di relazionarsi con maggiore sicurezza e potrà gestire in modo appropriato le relazioni con fornitori, clienti o colleghi.
La trasversalità del corso permetterà la partecipazione a tutti coloro che denotano carenze comunicative o difficoltà nelle relazioni in ambito lavorativo.