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Corso: La comunicazione efficace nelle situazioni di emergenza Milano - Topcorsi.it
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Corso: La comunicazione efficace nelle situazioni di emergenza Milano

La comunicazione efficace nelle situazioni di emergenza
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Milano

735 € + IVA
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Tipologia Corso di formazione professionale
Luogo di svolgimento Milano
Durata 16 Ore
Modalità In aula/di presenza
Requisiti Aver svolto un ruolo attivo nella definizione delle procedure di emergenza;
Essere esperti di gestione pratica delle emergenze;
Conoscere le pratiche organizzative connesse alla gestione delle emergenze e delle evacuazioni;

Essere stati individuati e formati come elementi delle squadre di emergenza e/o di pronto soccorso.
Rivolto a Coloro che sono interessati a sviluppare
efficaci tecniche di comunicazione nelle situazioni di emergenza e nelle
situazioni di rischio
Prepara per Il corso si pone l’obiettivo di:

-presentare le problematiche delle emergenze
-preparare i soggetti ad affrontare tali situazioni attraverso l’acquisizione di alcune prassi utili a comunicare nell’emergenza
-far acquisire maggiore consapevolezza sulla personale gestione delle situazioni di emergenza
Note sul pagamento Contattare il Centro
Docenti Dott. Riccardo Sapienza psicologo, psicoterapeuta.
Rilascia Attestato di frequenza
Certificato/attestato ATTESTATI Per chi sosterrà e supererà il test finale facoltativo è previsto il rilascio di un attestato di frequenza e superamento del test finale. Per chi non vorrà sostenere il test finale é previsto solo un attestato di frequenza del corso subordinato all’effettiva partecipazione. LIBRETTO FORMATIVO CERTIFICABILE Il programma del corso, la registrazi one firmata dei partecipanti e la copia degli attestati sono documenti che saranno conservati nei nostri archivi a testimonianza della formazione avvenuta secondo le procedure interne del nostro sistema qualità. Si consiglia di conservare comunque copia originale di questi documenti per ogni ulteriore verifica del proprio percorso di formazione professionale.
Programma
PROGRAMMA

Le problematiche dell’emergenza:

-Cosa significa “emergenza”
-La percezione del pericolo
-Aspetti psicologici ed emotivi legati alle situazioni di
emergenza: comportamenti automatici stress, paura,
panico, shock, ecc
-Aspetti sociali dell’emergenza: diffusione di responsabilità, influenza della folla, comportamenti irrazionali, ecc
-Come le reazioni psicologiche/emotive e gli aspetti
sociali influenzano la comunicazione nell’emergenza

La gestione del panico:

-Perché si diffonde il panico
-Come calibrare il panico
-Il contenimento del panico attraverso la comunicazione congruente


Preparare e gestire l’evento critico/emergenza:

-La definizione delle procedure nel piano di emergenza
-La predisposizione delle documentazioni tecniche
-La predisposizione di una segnaletica di sicurezza: essere chiari, univoci ed efficaci
-Come leggere la documentazione tecnica
(check list, planimetrie, progetti, ecc)
-Come impostare un’esercitazione all’emergenza efficace


Come comunicare in modo efficace nelle situazioni di emergenza:

-Gli elementi chiave: tempestività, semplicità, tonalità emotiva
-Come adottare una comunicazione congruente
-Come comunicare nelle situazioni di stress


DURATA: 16 ore

METODOLOGIE:
Lezioni interattive,simulazioni, esercita
zioni, analisi di casi di studio

MATERIALI E DOCUMENTAZIONE:
Il corso è corredato da una documentazione specialistica,
supporti esercitativi e dispense che contribuiscono al
migliore orientamento ed approfondimento sui temi trattati.

VERIFICHE:
Test di verifica dell’apprendimento

Valido per l’aggiornamento ASPP/RSPP ex art. 32 D.
Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO (16 ore)

Tutor del corso:
Laura Quarta
tel. 0236723501
e-mail: lquarta@aiasacademy.it




Dove e quando
La comunicazione efficace nelle situazioni di emergenza
home-icon Milano (MI) - Corso di Porta Nuova, 48
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Per le date contattare il centro

Iscrizioni chiuse
Iscrizioni aperte
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